今年3月初,十三届全国人大四次会议召开。政府工作报告表明要推进卫生健康体系建设,持续推进健康中国行动,支持社会办医,促进“互联网+医疗健康”规范发展。
近年来,“互联网+医疗健康”发展迅速。有数据显示,2020年在线问诊用户比上年同期增加了17倍之多。这个过程中,以平安好医生为代表的互联网医疗健康服务平台,在抗击新冠疫情、提升大众健康水平等方面做出了重要探索。
目前,在线问诊已成为看病新趋势。去年年初疫情爆发之际,各地号召“少出门,少接触”,也使得人们出门看病成了一个难题。在这样的背景下,在线问诊迅速走进大众视野,身体不适的患者都可以使用平安好医生这样的在线问诊平台进行就诊。
平安好医生汇集了众多名医专家,在经过一系列病症和细节询问后,能诊断出常见病症,并在线开具对症的药品,问诊结束后药品会寄到患者家中,省去了患者往返医院的时间,也避免了交叉感染的风险。在线问诊改变了大众以往大病小病往医院跑的认知,不用出门就能看病,不用排队就能买药,大大节省了大众就医的成本。
目前,多数机构采用AI导诊+医生复诊模式,虽然能满足医患精准匹配,还能缓解医生压力,但是由于复诊的医生多数来自外部线下医院,造成反馈及时性不高。而平安好医生除了签约三甲医院医生外,还打造了国内规模最大的自有医疗团队,能实现秒级响应,有效保障了问诊的即时反馈。
经过此次新冠疫情的考验,不仅打破了用户对互联网医疗认知上的屏障,同时也让有关部门进一步认可了互联网医疗本身的价值。在国家政策支持下,“互联网+医疗健康”产业也将继续完善落实,平安好医生也将迎来全新的发展局面。
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